発見プロセスを改善し、顧客の課題を理解するために必要なデータを入手します。アプリ内でユーザーとコミュニケーションを取って問題を解決することで、サポートコストを削減します。
Pendoのアプリ内ガイドが初めての顧客やユーザーにとって最も価値あるフィーチャーを強調し、価値実現までの時間を短縮する方法をご覧ください。
使用されているフィーチャーと、全く使用されていないフィーチャーを把握しましょう。Pendoのダッシュボードにフィーチャーの定着化ウィジェットを追加します。ここで、顧客がプロダクトから最大の価値を得ているポイントを理解できます。
行動とメタデータに基づくセグメントにより、従業員は適切なコンテンツを適切なタイミングで、自分のジャーニーに合わせてパーソナライズして見ることができます。
Pendoプラットフォームは、必要なすべてのツールを1つのソリューションに集約し、ユーザーに好まれるデジタル体験をシームレスに作成することができます。
アプリ内ガイド、メール、行動データを組み合わせて、ユーザーが望むコミュニケーションと自分が必要な成果を実現します。
このプロダクトツアーを見るには、画面の幅を1024ピクセル以上に拡大してください。小さな画面でご覧になる場合でも、デモセンターでPendoの動作をご覧いただけます。
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